1. Sobre esta política
Este documento informa como a Pandamatic trata dados pessoais enviados por meio do site e dos canais de contato utilizados para atender solicitações comerciais e de diagnóstico.
2. Dados que podemos receber
- nome;
- número de WhatsApp;
- informações sobre o negócio;
- segmento;
- necessidade informada;
- preferência de horário;
- informações adicionais enviadas voluntariamente.
3. Como os dados são recebidos
O formulário do site prepara uma mensagem com os dados informados e encaminha essa mensagem ao WhatsApp da Pandamatic para continuidade do atendimento.
4. Para que utilizamos os dados
- responder ao diagnóstico solicitado;
- compreender a necessidade do negócio;
- entrar em contato;
- elaborar recomendação, prévia ou proposta;
- manter histórico necessário do atendimento;
- cumprir obrigações legais quando aplicável.
5. Compartilhamento
Os dados podem transitar pelos serviços necessários ao funcionamento do contato, especialmente WhatsApp e a infraestrutura técnica utilizada pelo site. A Pandamatic não vende dados pessoais.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos somente pelo período necessário para atendimento, relacionamento comercial, segurança e cumprimento de obrigações legais aplicáveis. A Pandamatic adota medidas razoáveis de segurança, sem prometer segurança absoluta.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão quando aplicável, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento quando essa for a base utilizada, oposição e esclarecimentos pelo canal contato@pandamatic.com.br.
8. Cookies e tecnologias externas
Atualmente, o site não utiliza cookies próprios para publicidade, perfilamento ou análise comportamental. Recursos técnicos externos podem receber dados técnicos básicos, como endereço IP e informações do navegador, quando necessários para carregar fontes, ícones ou infraestrutura.
9. Links e serviços de terceiros
Links para WhatsApp, Instagram e outros serviços de terceiros seguem as políticas próprias dessas plataformas.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de revisão ficará indicada no início deste documento.
11. Contato
contato@pandamatic.com.br
+55 51 99208-3237
https://pandamatic.com.br